Нам, врачам, часто что-то дарят. Хотя, если по правилам, мы вообще не имеем права принимать подарки - особенно что-то большее, чем маленькое символичное "спасибо".
Про финансовые "знаки внимания" даже не говорю - прямой путь к увольнению.
У русскоязычных пациентов до сих пор живет убеждение, что с пустыми руками нельзя - "ну как же не отблагодарить?" Нельзя уйти без подарка, без тортика, без коробки конфет. А вдруг "лечить не будут как надо".
А вот у израильских бабушек стратегия другая -они благодарят свежей выпечкой.
В отделении всегда не хватает кофе и ручек, зато в любое время суток есть свежие бурекасы и домашнее печенье.
Я уже пару лет собираюсь повесить табличку на дверь своего кабинета: "Умоляю, не дарите сладости. Люблю колбасу."
У каждого молодого врача появляется своя полочка - чашечки, кружечки, вазочки, фигурки, статуэточки... Сначала по одной, потом по две. Со временем - в нескольких экземплярах каждая. А потом эта коллекция начинает расползаться по шкафам, подоконникам и даже соседним кабинетам. На каком-то этапе неизбежно начинается массовая раздача "сокровищ" родственникам, друзьям и соседям. А мой муж уже несколько месяцев умоляет прекратить заниматься дизайном его рабочего кабинета, куда один за другим перебираются дареные произведения искусства.
И, конечно, вазоны с цветами - у которых шансы на выживание у меня почему-то просто катастрофически низкие, и прогноз, как правило, не больше недели.
Особенной популярностью пользуются крема для всех частей тела, шампуни, дезодоранты и, конечно, духи. Если собрать все, что накопилось за год, можно открыть небольшой косметический магазинчик прямо в приемном покое.
А в каждом отделении, на посту медсестер, есть так называемая "мегират а кесем" - волшебный шкафчик с шоколадом. Я каждый день обещаю себе его избегать… и каждый день - безуспешно.
И я дико благодарна пациентам.
Потому что мы работаем в своем роде казино -без окон, без дверей, без дня и без ночи. И именно домашние фрукты помогают не забыть, какой сейчас вообще сезон. То летняя клубника, то поспели авокадо, то принесли черешню - и вдруг вспоминаешь, что где-то там, за стенами приемного покоя, жизнь продолжается. И, признаться честно (стыдно, но правда), пациенты нередко спасают меня от покупки подарков.
После работы я обычно успеваю только навестить детей с мужем - именно навестить, потому что нахожусь на работе чаще, чем дома. А на шоппинг времени уже нет. Так что в ход идут те самые вазочки, кружечки и статуэточки. Себе я оставляю что-то очень редко - все мешает какое-то суеверие, что ли...
Мне, как женщине нежной, почему-то никогда не дарят крепкий алкоголь - зато у мужского персонала всегда где-то припрятана "на черный день" бутылочка коньяка. Хотя до нее почти никогда не доходит. Только в самые критические моменты - когда довели окончательно или умер любимый пациент. Тогда у нас есть медсестра, у которой всегда припасено Лимончелло.
Но больше всего греют сердце подарки от души. Рисунок, сделанный руками пациента. Маленькая поделка, вышивка, открытка. И, например, совсем недавно - книга собственных рецептов. Когда это - от сердца, ты это чувствуешь мгновенно.
А самая большая награда - это "спасибо" от семьи пациента, которого я не смогла спасти. Потому что в нем - уверенность, что я действительно сделала максимум. И они это знают.
Поэтому в заключение скажу пациентам: ничего не нужно!
Мы любим свою работу и буквально питаемся тем, что можем помогать вам. А если уж совсем не можете удержаться и очень хочется поблагодарить - благодарственное письмо начальству - это не только приятно, но и действительно полезно.
А если хочется "просто так" - кофе, ручки, фрукты - вот то, что пользуется самым большим успехом. У нас принято оставлять подарки на работе, делить пополам, все продукты остаются там же - чтобы потом каждый мог пожаловаться, почему снова не удалось похудеть.
А когда меня лично спрашивают пациенты: "Доктор, ну скажите, что вам подарить, я так хочу сделать приятно…" - я отвечаю: "Пригласите меня вместе выпить кофе. Ровно через год."
И молюсь, чтобы у него или у нее получилось.