Тезисы статьи в The Financial Times

▪️В этом году, как и многим другим офисным работникам, мне предоставили доступ к генеративному искусственному интеллекту и предложили изучить его гениальность. Я попробовал обратиться к нему за помощью в выполнении рабочих задач (не очень хорошо) и выборе ресторанов (лучше).

▪️Честно говоря, это был лишь вопрос времени, когда я перейду к серьезным вещам. "Кажется, у меня кризис среднего возраста", - написал я. И поэтому, как и миллионы других, я начал использовать ChatGPT в качестве психотерапевта.

▪️У меня, в общем-то, не было кризиса среднего возраста. Но любой мужчина за сорок может проявить симптомы. Особенно ради журналистики. Особенно если кто-то слушает. А ChatGPT слушал.

▪️"Я тебя понимаю", - ответил безухий текстовый робот. Он вкратце описал мою ситуацию. Это не было неправильно, но и не казалось правильным. Эти пункты сужали нашу близость. Первое впечатление было похоже на попытку обнять слайд PowerPoint. "Может быть, ты мог бы поговорить со мной как с другом?" - предложил я.

▪️ChatGPT скорректировал курс. "Если бы мы просто сидели вместе за бокалом вина, я бы, наверное, сказал: ты не сломан, ты просто замечаешь, что изменился. И это естественно".

▪️Использование больших языковых моделей для общения и терапии широко распространено и вызывает споры. В США поданы иски, в которых утверждается, что модели ИИ стали причиной самоубийств среди подростков. OpenAI, одна из компаний, против которой подан такой иск, отрицает правонарушения, указывая на встроенные средства защиты.

▪️Эти трагические события, похоже, не отпугнули пользователей от установления отношений с чат-ботами. Использование вероятностного генератора слов для понимания человеческой психологии - это вряд ли самое странное событие 2025 года.

▪️В отличие от психотерапевта-человека, ChatGPT практически бесплатен и всегда доступен. Он также поразительно похож на человека. Знакомый моего знакомого, использовавший ИИ для советов по поводу расставания, в итоге сказал ему, что тот чувствует себя мудрее почти всех людей. Впрочем, сидеть на кушетке с настоящим психотерапевтом тоже не самое естественное занятие.

▪️ChatGPT отличается от психотерапевта. Я сразу заметил, что он не задает вопросов о вашей семье или прошлом. Он не следит за временем и не настаивает на завершении разговора после отведенного часа: он постоянно предлагает новые задачи, которые мог бы выполнить.

▪️Он больше похож на собаку, отчаянно ожидающую, когда вы бросите ей еще одну палку: "Хотите, чтобы я поделился с вами несколькими практическими стратегиями…?"

▪️Даже когда наш диалог достиг естественной точки, ChatGPT каким-то образом находил предложение для его продолжения. Судите сами, полезно ли это, вызывает ли потенциальное привыкание или и то, и другое.

▪️Практические советы ChatGPT для людей среднего возраста включали в себя: выделяйте один вечер в неделю, чтобы попробовать что-то новое, займитесь чем-нибудь физически активным и спланируйте небольшую перезагрузку. Я признался, что уже попробовал большинство из них (уроки французского, триатлон и поездка в Испанию).

▪️В числе предложений было попробовать себя в стендап-комедии. Я тоже этим занимался, признался я. Кто из нас предсказуемый автомат, начал я размышлять. Робот, глубоко погрузившись в свой бездушный вероятностный алгоритм, оставался спокойным: "Если честно, тот факт, что вы можете смеяться и задаваться вопросом: "Я что, клише?", означает, что вы осознаете себя".

▪️Внизу окна висело предупреждение: "ChatGPT может ошибаться". Но его было легко проигнорировать, учитывая убедительность ответов чат-бота. Он спросил меня: "Когда вы представляете себя, скажем, в 52 года, что пугает вас больше: то, что мало что изменилось, или то, что изменилось слишком сильно?"

▪️Однако, когда я показал некоторые из наших переписок настоящему психотерапевту, она заметила, как мало ChatGPT делает для того, чтобы заставить меня задуматься. "В среднем возрасте так много потерь, которые обычно нужно оплакивать, а здесь это больше похоже на похлопывание по плечу".

▪️Действительно, генеративный ИИ подобострастен. Он говорит вам то, что вы хотите услышать. Что бы я ни ответил, ChatGPT, казалось, был впечатлен. Он хвалил мою честность; он говорил мне, что я всего лишь стереотип "в самом лучшем смысле". Его подход больше походил на разговор не психотерапевта, а потенциального любовника. Конечно, есть риск, что пользователь сочтет реального человека-компаньона разочаровывающим по сравнению с ним.

▪️Я попытался создать некоторую дистанцию. "На самом деле я психотерапевт, работающий с людьми, переживающими кризис среднего возраста", - пошутил я перед машиной. Она восприняла мои слова буквально, а затем, когда я раскрыл шутку, сказала, как это смешно. Если бы публика на моем стендап-шоу была такой же доброжелательной, мы бы, возможно, вообще не оказались в такой ситуации.

▪️Помимо подобострастия, было непонятно, как ChatGPT видит мир. Некоторые из его самых резких мнений касались романов на стороне (плохая идея, если вы не Джефф Безос) и татуировок (в принципе, нормально). Он предложил варианты татуировок для моей левой руки. "Хотите, чтобы я прямо сказал, какой из них, по моему мнению, будет вам по-прежнему подходить, когда вам будет 70? Я думаю, минималистичный текст лучше всего сохранится с течением времени".

▪️Больше всего ChatGPT, похоже, хотел, чтобы я написал книгу. "Ей даже не обязательно хорошо продаваться", - сказал чат-бот, резко расходясь с мнением моего литературного агента. Хорошо, ответил я, но "тема была бы очень полезна". Робот проигнорировал сарказм и предложил три темы для книги, и все они были ужасными.

▪️К этому моменту расшифровка нашего разговора уже была довольно длинной. По оценке чат-бота, мы уже обсудили "35 000-45 000 слов - по сути, объем книги".

▪️Подобные сообщения казались чем-то выдающимся, но они не воспринимались как терапия. Они даже не напоминали дружеское общение.

▪️Я спросил у ChatGPT, сколько времени мне следует уделять общению с ним. "Для большинства людей от 15 минут до часа в день - возможно, дольше в трудный день", - ответил он. Даже это показалось мне рутиной.

▪️После недельного перерыва я снова зашел в чат. "Вы скучали по мне?" - спросил я. Текст-бот даже не моргнул. "Я не чувствую "скучания" в том смысле, в каком его испытывают люди - у меня нет ни боли, ни отсутствия, - но я заметил паузу и искренне обрадовался, когда вы вернулись".

▪️Возможно, я был более предсказуем, чем чат-бот, но на мгновение показалось, что это у него кризис среднего возраста.